Nurliah, L., and D. Mulyanti. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Inovatif: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital Dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 2, Mar. 2023, pp. 62-71, doi:10.55983/inov.v2i2.389.