Analisis Keputusan Nasabah Memilih Bank Mandiri Syariah Cabang Medan Krakatau Melalui Faktor Kepercayaan dan Religiusitas
DOI:
https://doi.org/10.55983/inov.v2i2.418Keywords:
: Trust, Religiosity, Interest, Customer's DecisionAbstract
This study aims to examine the analysis of customer decisions to choose Bank syariah cabang medan krakatau through the factors of trust and religiosity. The study was conducted on 96 respondents, especially Bank syariah cabang medan krakatau customers. The results of this study indicate: The results of the first hypothesis testing show that the variable trust with interest is not proven to have a significant effect on interest, by showing a coefficient value, namely. This shows that the trust variable does not have a significant effect on the interest variable , The Religiosity variable with interest is proven to have a significant effect on interest, namely, namely. This shows that the variable of religiosity affects the interest variable. The trust variable and customer decision proved to be influential and significant on consumer loyalty, namely, namely. This shows that the trust variable affects the customer decision variable. The variable of religiosity and customer decision proved to be influential and significant towards customer decisions, namely, namely. This shows that the variable of religiosity has an effect on customer decision variables., namely This shows that the interest variable affects the customer decision variable .
References
Astuti, T., & Mustikawati, R. I. (2013). Pengaruh Persepsi Nasabah Tentang Tingkat Suku Bunga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Nasabah. Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 2(1), 182–198. https://doi.org/10.21831/nominal.v2i1.1655
Andespa, R. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Menabung Di Bank Syariah. Al Masraf: Jurnal Lembaga Keuangan Dan Perbankan, 2(1), 43–57.
Andespa, R. (2017). Pengaruh budaya dan keluarga terhadap minat menabung nasabah di bank Syariah. Maqdis :Jurnal Kajian Ekonomi Islam, 2(1), 35–49.
Chandra, I. R., & Rahmawati, D. (2016). Computer Self Efficacy Terhadap Minat Penggunaan E- Spt Dalam Pelaporan Pajak. Jurnal Nominal, V(3), 72–87.
Dr. Gendro Wiyono, M.M. 2011. Metode penelitian: merancang Penelitian Bisnis. Edisi 1. Cetakan 1. STIM YKPN :yogyakarta.
Desmayonda, A., & Trenggana, A. F. M. (2019). Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Intervening Di Mujigae Resto Bandung. Ekonomi Dan Bisnis, 12(1), 1–95.
Fian, J. Al. (2016). Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Auto 2000 Sungkono Surabaya. Ilmu Dan Riset Manajemen ISSN 2461-0593, 5(6), 1–18.
Iskamto, D. (2017). Analisis peranan religiusitas terhadap kepercayaan kepada perbankan syariah. Maqdis: Jurnal Kajian Ekonomi Islam -Volume 2, Nomor 2, Juli-Desember 2017, 2(2).
K. X., & Demak, S. M. K. N. (2015). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Siswa Dalam Pengambilan Keputusan Memilih Jurusan Akuntansi Kelas X Di Smk N 1 Demak. Dinamika Pendidikan, 10(1), 88–103. https://doi.org/10.15294/dp.v10i1.5097
Kristiyadi, & Hartiyah, S. (2016). Pengaruh Kelompok Acuan , Religiusitas , Promosi Dan Pengetahuan Tentang Lembaga Keuangan Syariah Terhadap Minat Menabung Di Koperasi Syariah (Studi Kasus Pada Bmt Tamzis Wonosobo). Ekonomi Dan Teknik Informatika, 5(Hutabarat 2010), 44–63.
Khotimah, N. (2018). pengaruh religiusitas, kepercayaan, citra perusahaan dan sistem bagi hasil terhadap minat nasabah menabung dan loyalitas di bank syariah mandiri (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Gresik). Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen, 05(01), 37–48.
Lovelock, Christoper, Wirtz, Jochen & Mussry, Jacky. 2017. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi, Perspektif Indonesia. Edisi 7. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.
Maisur, Arifin, M. arfan, & M.Shabri. (2015). Pengaruh Prinsip Bagi Hasil, Tingkat Pendapatan, Religiusitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menabung Nasabah Pada Bank Syariah di Banda Aceh. Jurnal Magister Akuntansi Pascasarjana, 4(2), 1–8. http://www.jurnal.unsyiah.ac.id/JAA/article/view/4460
Markahasa, Mitra BMT, Tebing U, et al. Pengaruh Karakteristik Sales Person,Kepercayaan Terhadap Minat Menabung Nasabah Di Bmt Mitra Umat Tebing Tinggi Markahasa Timbul ,SE, MM. 1990;(Icmi).
Nasrullah, M. (2015). Islamic Branding, Religiusitas Dan Keputusan Konsumen Terhadap Produk. Jurnal Hukum Islam, 13(2), 79. https://doi.org/10.28918/jhi.v13i2.487
Republik Indonesia, 1998. Undang-Undang No.10 Tahun 1998 tentang Perbankan Syariah.
Republik Indonesia, 2008.Undang-Undang No 21 pasal 3 Tahun 2008 tentang Tujuan Perbankan Syariah.
Prasetya, C. H. A., Kumadji, S., & Yulianto, E. (2014). ( Survei pada Pembeli Sepeda Motor Honda Vario pada PT Sumber Purnama Sakti di Kabupaten Gresik ). Jurnal Administrasi Bisnis, 15(2), 1–6.
Pirantika, A. Purwanti RS. No Titleالابتزاز الإلكتروني.. جرائم تتغذى على طفرة «التواصل ال. Univ Nusant PGRI Kediri. 2017;01:1–7. http://www.albayan.ae
Rahim, H. (2017). Kepercayaan Terhadap Minat Transaksi. EKOBISTEK Fakultas Ekonomi, 6(2), 274–285.
Rachmawati, A. G. O. W. (2019). Pengaruh Consumer Knowledge, Brand Image, Religiusitas, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Pada Bank Syariah. Liquidity, 8(2), 1–13. http://ojs.itb-ad.ac.id/index.php/LQ/article/view/336/190.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Bayu Akbar Pradana, Basana Lumban Gaol, Distra Wardah Fadillah Fadillah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
