Kualitas Produk dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Kepercayaan Konsumen
DOI:
https://doi.org/10.55983/inov.v2i1.393Keywords:
Product quality, brand value, purchase decisions, Consumer satisfactionAbstract
This study aims to determine the effect of product quality, their equity on purchasing decisions mediated by consumer trust in consumers of IPhone products in Medan City. This research uses quantitative research methods with data collection techniques using non-probability sampling. The data analysis technique used is pathanalysis or path analysis. From the research and discussion it can be concluded that product quality (X1) and brand equity (X2) applied in the city of Medan are not able to increase consumer purchasing decisions (Y). The consumer confidence factor (Z) is one of the factors that can increase consumer purchasing decisions (Y). Product quality (X1) through the mediation of consumer trust (Z) does not significantly influence consumer purchasing decisions (Y). The research model uses four (4) variables that apply the concept of mediation, where there is a relationship to the research model analyzed by Structural Equation Model - Part Least Square (SEM-PLS).
References
Hermansyur, B. A. (2018). Pengaruh Atribut Produk, Kualitas Produk dan Promosi, Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Honda Di Kota Medan . Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 65.
Jannah, E. Q. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Yang Dimideasi Oleh Kepuasan Pelanggang Pada Cafe Bukti Nirwana Pujon Malang. Malang: Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
Jeane ellywati, A. P. (2022). Anteseden Niat Beli Ulang Belanja Online: Uji E-kepuasan Sebagai Mediasi. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 110-129.
Kelvianto Kusuma, C. W. (2018). Pemediasian Kepuasan Konsumen Pada Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Perusahaan Sinar Karya Pemenang . Performa: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis , 369.
Muhammad Muiz, N. R. (2019). Pengaruh Sales Promotion dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Pembelian Ulang di Mediasi Variabel Kepuasan Konsumen . Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN , 58.
Mulyana, A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pelanggan Shao Kao Kertajaya Melalui Kepuasan Pelanggan . Agora, 6-8.
Nasib. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Kolam Renang Bengawan Solo Pangkalan Brandan) . JURNAL ILMIAH Manajemen & Bisnis , 31-44.
Nora Pitri Nainggolan, H. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Dalam Membeli Rumah Di Kota Batam. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 51-54.
Vina Astriyani, B. F. (2021). Konstribusi Marketing Mix Dalam Mencapai Kepuasan Dan Meningkatkan Minat Beli Ulang Konsumen . Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial , 2281.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Alya P. Anggraini, Khansa Tahani, Thifalna Thifalna, Balqis Kanaya Alifa Ara
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
